3月15日，由中國消費者協(xié)會主辦的"2024年3·15國際消費者權(quán)益日"主題活動在舉辦。活動圍繞2024年消費年主題"激發(fā)消費活力"展開。AMIRO覓光(以下簡稱"覓光")創(chuàng)始人兼CEO王念歐作為企業(yè)在活動上發(fā)言并在會后接受了采訪。

　　王念歐表示，優(yōu)化消費環(huán)境對于激發(fā)消費活力、釋放消費潛能至關(guān)重要，企業(yè)在切實保護消費者權(quán)益、更好滿足人民群眾美好生活需要方面責無旁貸。

　　王念歐表示，維護消費者權(quán)益，企業(yè)是第一責任人。因此，覓光始終在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務等各環(huán)節(jié)切實保護消費者權(quán)益。除此之外，覓光還建立了與產(chǎn)品創(chuàng)新相適應的客戶服務體系，從問題接收到解決方案，全程透明化、流程化操作，"力求做到事事有回應，件件有著落。"

　　王念歐認為，"Z世代的消費者注重個人體驗，具有一定悅己性，同時非常客觀理性，很多是成分、技術(shù)控，相應的對于智能、科技、功效有一定要求。"覓光一直以來都保持真誠的態(tài)度和消費者進行互動，在產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)、功效、測試等方面也會基于客觀事實和消費者坦誠分享，做到讓消費者放心和安心。

　　據(jù)了解，2022年，藥監(jiān)《關(guān)于調(diào)整〈醫(yī)療器械分類目錄〉部分內(nèi)容的》(2022年第30號)。該策后，覓光快速成立醫(yī)療專項會，按照要求有序地相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)療備案工作，并在廣東省藥監(jiān)的下完成了射頻儀三類醫(yī)療備案，同時不斷臨床試驗等工作。在內(nèi)部，覓光主要展開了《醫(yī)療器械質(zhì)量管理》等相關(guān)研討和培訓工作，加強團隊在醫(yī)療化方面的專業(yè)能力和儲備，并為射頻美容儀醫(yī)療取證做了大量的準備工作。

　　據(jù)悉，2022年，AMIRO覓光已經(jīng)拿到了二類家用強脈沖光治療儀注冊證，強脈沖光脫毛類產(chǎn)品，并在深圳市市場監(jiān)督管理下，聯(lián)合了深圳市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會，聯(lián)合業(yè)內(nèi)11家相關(guān)企業(yè)、機構(gòu)共同研究起草《家用強脈沖光治療儀》團體標準;此外，還曾聯(lián)合廣東省化妝品學會牽頭制定《適用于射頻儀使用的面膜通則》及《適用于配合射頻、微電流類家用美容儀的精華通則》兩項團體標準。

　　王念歐表示，AMIRO覓光始終積極響應號召，并攜手全行業(yè)伙伴共同努力，積極履行企業(yè)責任，持續(xù)追求用戶滿意，共同營造良好的市場經(jīng)濟氛圍，讓消費者敢于消費、愿意消費、安心消費。(周睿)