商戰(zhàn)的本質(zhì)到底是什么?顧均輝戰(zhàn)略定位高端沙龍談了這些問題
商戰(zhàn)的本質(zhì)到底是什么?7月3日—4日,由中國定位專家顧均輝攜手新潮傳媒董事長張繼學(xué)舉辦的“精準(zhǔn)定位 利潤翻倍”定位高端沙龍?jiān)诒本﹫A滿舉行。
國內(nèi)知名品牌感康、葵花藥業(yè)、肆拾久坊、三胖蛋、東方雨虹、叮當(dāng)快藥、閃送、福蘭農(nóng)莊、金輝酒、五個(gè)女博士、百度、伊利、小罐茶等代表出席了本次沙龍,一同探討拆解了案例要點(diǎn)、提煉和復(fù)盤了定位落地的關(guān)鍵概念,并精準(zhǔn)找到品牌未來的戰(zhàn)略方向。
明確定位,刺激消費(fèi)
“定位理論”由美國營銷大師杰克·特勞特于20世紀(jì)70年代早期提出,曾被認(rèn)為是“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,蘋果、微軟、IBM、通用電氣等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)都曾受益于這套理論。2002年定位理論被引入中國后,加多寶涼茶、東阿阿膠、香飄飄奶茶等企業(yè)也都接受過戰(zhàn)略定位的護(hù)航。
作為特勞特《定位》《與眾不同》《商戰(zhàn)》《重新定位》系列書籍的中文版譯者,顧均輝是定位理論的堅(jiān)定擁躉者,也是定位在中國最早的實(shí)踐者之一。“在飽和經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競爭的不再是產(chǎn)品,而是去搶占顧客的認(rèn)知”,顧均輝認(rèn)為定位從來不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,而是圍繞潛在顧客的心智展開。也就是說,顧客心智是當(dāng)今商戰(zhàn)真正的戰(zhàn)場。
明確品牌定位是品牌管理的重中之重,良好的品牌定位不僅能讓消費(fèi)者清晰地認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌的形象和差異化,更能為企業(yè)贏得持久的競爭優(yōu)勢。沙龍中,顧均輝以‘控油’洗發(fā)水拉動(dòng)銷售為例,精準(zhǔn)點(diǎn)出‘清澈’洗發(fā)水沒有市場的原因在于‘清澈’不能解決消費(fèi)者的需求痛點(diǎn),不能刺激消費(fèi)。他強(qiáng)調(diào),如果你的定位不夠準(zhǔn)確,或者說區(qū)別于競爭對手的差異化無效,就不能有效帶動(dòng)增長。
拆解定位,制勝商戰(zhàn)
特勞特在《重新定位》中提出的三個(gè)“C”:“競爭”(Competition)、“變化”(Change)和“危機(jī)”(Crisis)。建立在“3C”基礎(chǔ)上的重新定位理論旨在為在競爭不斷加劇的環(huán)境中生存的企業(yè)提供指導(dǎo)思路。在信息爆炸、競爭激烈的當(dāng)下,品牌定位不僅關(guān)乎企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的認(rèn)知度和辨識(shí)度,更直接影響著消費(fèi)者的購買決策、品牌忠誠度以及企業(yè)的長期盈利能力。
現(xiàn)場,顧均輝指出,想要贏得商戰(zhàn),第一需要建立信任,用定位語言講就是要設(shè)計(jì)信任狀;第二,你需要差異化,差異化才能讓人記住;第三,消費(fèi)者的心智很難改變,所以要順應(yīng)常識(shí),順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知;第四,傳達(dá)的信息要簡單有效,復(fù)雜混亂的讓人受不了;第五,消費(fèi)者的心智容易失去焦點(diǎn),品牌應(yīng)該專注而聚焦。
一個(gè)清晰、獨(dú)特的品牌定位,能夠?yàn)槠髽I(yè)明確市場定位、明確消費(fèi)者定位,從而確立品牌的核心價(jià)值主張和獨(dú)特賣點(diǎn),這為后續(xù)制定整體營銷戰(zhàn)略指明了方向,是營銷戰(zhàn)略的根基所在。
“差異化搶占市場空位,帶著定位出場,創(chuàng)業(yè)者將有無限未來。”在顧均輝看來,這個(gè)世界沒有真相,沒有事實(shí),沒有客觀,只有認(rèn)知。其實(shí)每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得成功,只要你能第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者的心智,哪怕你本身就是一個(gè)模仿者。
只有戰(zhàn)場凱旋的將軍才能教你如何打勝仗,顧均輝用操盤兩家跨國企業(yè)的定位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),幫助同學(xué)深刻理解定位的落地要點(diǎn)。顧均輝團(tuán)隊(duì)多名咨詢專家現(xiàn)場互動(dòng)、答疑,解決企業(yè)個(gè)性化問題,未來還將積極推進(jìn)定位理論的傳播,為企業(yè)提供定位戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。
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