“耿姐,這張表主要填寫些什么內(nèi)容?”“耿姐,學(xué)習(xí)記錄本上這樣記錄行不行”“耿姐,幫我們看看組織生活會(huì)召開流程,規(guī)不規(guī)范?”……基層黨支部年輕黨務(wù)管理員口中的“耿姐”是紅塔集團(tuán)大理卷煙廠黨建工作科組織管理員耿成麗同志。就是這一位普通的中年女性,憑借豐厚的經(jīng)驗(yàn)和淵博的學(xué)識(shí)成為眾人的“信心之源”。她勤奮好學(xué)、耐心細(xì)致、組織管理業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)高;她始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己的態(tài)度,簡潔、高效、完美地解決繁瑣的事務(wù)。

　　她把“敬業(yè)無問西東,做好服務(wù)就是最好的愿望”作為自己的座右銘。2015年從事黨務(wù)工作開始,耿成麗將一腔熱情融入“服務(wù)”把做精業(yè)務(wù)和用心服務(wù)的思想貫穿業(yè)務(wù)工作中的每個(gè)角落中去,她全身心地投入工作學(xué)習(xí),并在最短時(shí)間內(nèi)成為廠里一致公認(rèn)的黨務(wù)專家,并獲得黨務(wù)知識(shí)“百寶書”的美譽(yù)。

　　自信源于能力,能力源于努力。她的卡座堆滿了《黨支部規(guī)范化指導(dǎo)手冊》《發(fā)展黨員實(shí)用手冊》等書籍,隨身包里放著黨務(wù)口袋書……“‘生命不息,學(xué)習(xí)不休’其實(shí)我也是堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)。如遇到新問題,我就會(huì)及時(shí)翻看相關(guān)管理書籍,查找依據(jù)。當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)求教于集團(tuán)黨建工作部,必須給予大家準(zhǔn)確的答案。”她認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)習(xí),勤探索,彌補(bǔ)自己的薄弱點(diǎn),不斷提升專業(yè)技能,并將碎片化學(xué)習(xí)思考,作為解決黨務(wù)難題的有效途徑。

　　“不好意思節(jié)假日還打擾你!我有一個(gè)緊急問題咨詢一下,我支部有一個(gè)黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入的問題……”“我們支部準(zhǔn)備開展主題黨日活動(dòng),請看看…… ”就是在節(jié)假日里,她依然會(huì)不間斷地接到來自各個(gè)黨(總)支部專兼職黨務(wù)管理員的“求救”電話,她總是能夠準(zhǔn)確、無誤、快速在線答疑解惑;有時(shí)夜里她的手機(jī)也會(huì)響個(gè)不停,她一次次到走道上進(jìn)行一一回復(fù),就是在兒子備戰(zhàn)高考階段,她也沒有停止過對各支部的遠(yuǎn)程服務(wù)。

　　歸于心,踐于行。工作中接人待物、答疑解惑,耿成麗始終笑臉相迎,真誠相待,并以嚴(yán)謹(jǐn)、簡潔的言語,快速高效辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù),同時(shí)并積極創(chuàng)新管理工作。2022年針對黨(總)支部增至25個(gè)的情況下,她按照組織管理的相關(guān)規(guī)定和要求,積極探索黨支部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,實(shí)踐出易操作、可推廣、能復(fù)制的“黨支部工作法”,為工廠黨支部規(guī)范化建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　她全身心地服務(wù)好各支部,并將解決黨務(wù)人員遇到困難、難題作為自己最大的快樂!她用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)期黨務(wù)工作者的風(fēng)采,兩次獲得紅塔集團(tuán)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號(hào),多次獲得工廠優(yōu)秀黨員的稱號(hào)。

　　“有什么問題你們可以隨時(shí)來找我!”這是她的口頭禪,也是對各黨支部黨務(wù)人員的服務(wù)承諾!(陶華)